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PREGUNTAS FRECUENTES |
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¿CÓMO SE COMPARA EL COSTO DE UN JET PRIVADO CON EL DE LOS VUELOS COMERCIALES?
El alquiler de un avión ejecutivo es sin duda más costoso que un vuelo comercial, pero más importante para los usuarios de vuelos privados es que los aviones se ajustan a sus necesidades y horarios por lo que el máximo valor agregado es poder llegar 10 minutos antes de despegar e irse 10 minutos después del aterrizaje sin preocuparse por nada, incluso el poder visitar varios destinos el mismo día lo hace sumamente atractivo y productivo para las empresas, otro punto importante es, si se prorratea el costo del vuelo entre el número de pasajeros que van en el avión, normalmente el costo es similar por pasajero a lo que sería un pasaje de primera clase en cualquier aerolínea.
¿CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS PROGRAMAS DE PROPIEDAD FRACCIONAL Y JET CARD?
Los programas Jet Card le brindan la flexibilidad de volar cuando y dónde quiera. A diferencia de los programas de propiedad fraccionada, nuestro programa AJet Card y las tarjetas de 25 horas le permiten pagar solo por el tiempo que vuela. No hay costos de adquisición, ni tarifas mensuales de mantenimiento ni compromisos a largo plazo. Además, nuestros programas le brindan la flexibilidad de elegir el avión ideal para cada viaje. Con la propiedad fraccionada, usted no tiene un uso ilimitado de la aeronave y su vuelo deberá coordinarse dependiendo la cantidad de horas compradas al comienzo del contrato, lo que lo obliga a predecir el uso de su aeronave durante los próximos años y en la mayoría de los casos lo bloquea a un único modelo de aeronave.
¿CÓMO PODEMOS PAGAR POR NUESTRO VUELO?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito como Visa, Master Card, American Express, y por supuesto Transferencias Bancarias.
¿ESTÁN SUS EJECUTIVOS DISPONIBLES EN TODO MOMENTO?
El equipo de asesores de Jet Access Corp está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin importar día ni hora.
¿CON CUÁNTA ANTICIPACIÓN NECESITAMOS RESERVAR UN AVIÓN PRIVADO?
Jet Access Corp a menudo puede reservar su aeronave con tan sólo dos horas de anticipación. Sin embargo, cuánto antes llame para reservar es mejor, porque los vuelos están sujetos a la disponibilidad del aeronave y su tripulación, especialmente durante los periodos vacacionales y/o eventos deportivos.
¿QUÉ PASA SI NECESITAMOS CANCELAR O HACER CAMBIOS EN NUESTRO VUELO?
Puede cancelar o realizar cambios en su itinerario hasta 48 horas antes de su vuelo sin ningún cargo, si lo hace dentro de las 24 horas posteriores a su vuelo, con gusto lo atenderemos, pero los gastos incurridos por cancelación serán con cargo a ud.
¿CÓMO SE ASEGURAN DE QUE MI VUELO SEA ESPECÍFICAMENTE PERSONALIZADO PARA MÍ?
Jet Access Corp crea un perfil personal de cada cliente para garantizar que su vuelo se adapte a las preferencias y solicitud del cliente. El servicio personalizado y la estricta atención al detalle, son las piedras angulares de nuestro servicio en Jet Access Corp.
¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE Comisariato EN MI VUELO?
En Jet Access Corp entendemos que el cliente es el activo más importante de nuestra empresa, por lo que siempre estamos atentos a cualquier solicitud especial, desde una botella de vino hasta el platillo mas sofisticado.
¿HAY ALGUNA LIMITACIÓN O RECOMENDACIÓN DE EQUIPAJE?
Cada aeronave tiene diferentes tamaños de compartimentos de equipaje y limitaciones de peso, por lo cual siempre recomendamos una sola maleta por pasajero, sin embargo, hay equipos que utilizamos para rutas cortas que su espacio de equipaje es muy limitado, por lo que es importante especificarle a su asesor de vuelo que tipo y cantidad de equipaje desea llevar abordo para evitar demoras o eventualidades.
¿DESDE QUÉ AEROPUERTOS PUEDO SALIR Y LLEGAR?
En realidad operamos en mas del 98% de todos los aeropuertos existentes del mundo, sin embargo existen algunas limitaciones de operación para la aviación ejecutiva como por ejemplo el aeropuerto internacional de la ciudad de México ´´AICM´´ dónde se requiere de un permiso especial para poder despegar o aterrizar con aeronaves ejecutivas. Los ejecutivos de Jet Access Corp, organizaran su vuelo y harán todo lo posible para planear su operación a los aeropuertos de salida y llegada más cercanos a su destino.
¿CÓMO DECÍDO QUÉ AERONAVE ES ADECUADA PARA MÍ?
Su asesor personal trabajará directamente con usted para sugerir la mejor opción de aeronave disponible según sus necesidades o preferencias. También le sugerimos ver nuestra galería de equipos dónde podrá ver las diversas aeronaves que ofrecemos, su capacidad de pasajeros y autonomía de vuelo.
¿QUÉ DOCUMENTACIÓN NECESITO PARA MI VUELO?
Se requiere una identificación con fotografía de cada pasajero emitida por el gobierno antes de abordar en vuelos nacionales. Para vuelos internacionales deberán presentar pasaporte vigente y visa según el caso, dichos documentos tendrán que ser enviados con un mínimo de 24 hrs. antes de la salid del vuelo, a su asesor o al personal de despacho para la autorización y llenado de documentos necesarios para la autorización del vuelo.
¿PUEDO FUMAR EN MI VUELO?
En la mayoría de los casos el uso de cigarrillos esta permitido, sin embargo operamos aeronaves dónde no se permite fumar, por lo que le sugerimos hacer del conocimiento de su asesor para coordinar su solicitud y asignar un avión que cumpla con la misma.
¿los aviones cuentan con INTERNET DE ALTA VELOCIDAD, TELÉFONOS DE VUELO Y ENTRETENIMIENTO?
Si lo solicita podremos asignarle un avión que cumpla con sus necesidades de conectividad, sin embargo en la mayoría de los aviones ligeros no contamos con acceso a Internet. Este servicio puede tener un costo extra por su uso durante el vuelo.
¿LOS AVIONES CUENTAN CON SOBRECARGO O asistente de vuelo a bordo?
Si bien algunos aviones requieren un sobrecargo por su tamaño y cantidad de pasajeros otros no, si su vuelo no lo requiere pero usted necesita uno abordo con gusto le asignaremos uno previa solicitud.
¿QUÉ TERMINAL SE UTILIZA PARA ESTE TIPO DE VUELOS?
Como usuario de aeronaves ejecutivas, utilizará instalaciones privadas llamadas (FBO) como terminal de pasajeros. Estas facilidades son mucho más privadas y más lujosas, cuentan con salas de espera que se asignan únicamente para usted y sus acompañantes, dónde tendrá acceso a servicio de bar, café, refrigerios y alimentos.
¿QUÉ PASA SI HAY MAL TIEMPO?
Su seguridad es prioridad en todo momento para Jet Access Corp, por lo que constantemente se monitorean las condiciones meteorológicas desde su aeropuerto de salida, ruta y destino por nuestro departamento de despacho y se coordina con el personal de vuelo, no obstante, si las condiciones son adversas dónde no podamos buscar rutas alternas, demoraremos la salida de su vuelo hasta conseguir una operación segura y eficiente para usted.
¿PUEDEN ORGANIZAR MI TRANSPORTE HACIA Y DESDE EL AEROPUERTO?
Podemos solicitar Limusinas, Camionetas tipo Suburban e incluso vehículos blindados para proveer su transportación terrestre. Previa solicitud.
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